2025.12.26
～「この医院で働きたい」と思われる職場づくりとは？～
歯科医院にとって、スタッフの定着は経営の安定に直結します。採用が難しい時代だからこそ、「辞めにくい職場」をつくる院長には、いくつか共通する特徴があります。今回は、スタッフが長く働きたいと思う院長のポイントを分かりやすくまとめました。

まず一つ目は、コミュニケーションを大切にしていることです。忙しい中でも、スタッフの話をしっかり聞く姿勢がある院長は信頼されます。月1回の5～10分の面談でも、気持ちを確認するだけで働きやすさは大きく変わります。
二つ目は、ルールや基準を明確にしていることです。評価や業務の基準があいまいだと、不公平感が生まれやすくなります。逆に、ルールが整っている医院では、スタッフが安心して働くことができ、自然と定着率も高くなります。
三つ目は、スタッフの成長を応援する姿勢があること。研修参加の支援や新しい役割を任せるなど、「成長できる医院だ」と感じられる環境は、離職防止に直結します。キャリアの見通しがあるだけで、働く意欲も高まります。
四つ目は、感謝や承認を日常的に伝えていることです。「ありがとう」「助かったよ」といった一言が積み重なるだけで、スタッフのモチベーションは大きく変わります。院長の小さな配慮が、医院全体の雰囲気を良くします。
最後に、問題を先送りにしないことが挙げられます。人間関係のすれ違いや業務の負担が偏るなど、小さな問題ほど早めの対応が重要です。トラブルを見過ごさず、仕組みで改善していく院長は、スタッフから信頼されます。
スタッフが定着する医院は、院長の姿勢と環境づくりがしっかり整っています。働きやすい職場は、採用力だけでなく、患者満足度の向上にもつながります。医院の魅力を高める一つのヒントとして、ぜひご活用ください。

税理士法人TARGA・松本会計センターでは、歯科医院向けの経営支援業務を実施しております。お気軽にご相談ください。